有沒(méi)有這樣的感受:客戶(hù)多了,業(yè)務(wù)繁忙了,訂單亦相繼地多了。而很多時(shí)候,客戶(hù)的訂單往往是反復(fù)的,而客戶(hù)對(duì)于翻單的訂單很多時(shí)都是比較簡(jiǎn)便地寫(xiě)下要翻單的單號(hào)和數(shù)量就算了。這時(shí)對(duì)于客戶(hù)要求的翻單是否感到頭痛呢?還有,公司領(lǐng)導(dǎo)、采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)時(shí)常要你查找某張訂單或者價(jià)格,因此你可能要保留多年而且大量的訂單,還要從眾多的訂單中查找出所需要的客戶(hù)的訂單,費(fèi)時(shí)費(fèi)力。
實(shí)際上,訂單的描述和跟蹤是一個(gè)煩雜的過(guò)程。一個(gè)訂單包括諸如型號(hào)、規(guī)格、款式、材料、顏色、包裝、運(yùn)輸?shù)戎T多信息,來(lái)源不同,更改頻繁。在處理過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生資料出錯(cuò)、缺失、查詢(xún)困難、計(jì)算煩瑣等情況。針對(duì)這些問(wèn)題我公司整合了企業(yè)采購(gòu)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié),開(kāi)發(fā)了一套完整的訂單管理系統(tǒng),把這些煩雜的訂單信息統(tǒng)一管理,方便信息的查詢(xún)、分析、加工。避免資料的丟失和錯(cuò)誤,能生成完整、規(guī)范、準(zhǔn)確、美觀的訂單文件。提供加工廠商按單生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸。可以按
Excel 文件輸出和打印。系統(tǒng)應(yīng)用客戶(hù)關(guān)系管理的原理,記載業(yè)務(wù)人員對(duì)訂單信息的處理跟蹤過(guò)程和結(jié)果。使每一條信息都有根有據(jù),確保訂單內(nèi)容完整無(wú)誤。
主要功能:
1、 訂單管理系統(tǒng)對(duì)采購(gòu)訂單和銷(xiāo)售訂單集中保管,集中管理,防止資料遺失,并保證所有部門(mén)的資料版本是一致的。
2、 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)自定義:包括貨品名稱(chēng)、規(guī)格、單位、貨幣匯率、收付款方式等都可以隨時(shí)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整。訂單狀態(tài)可以設(shè)置為未完成、已排產(chǎn)、已備貨、已交貨、已完成等。
3、 人員和權(quán)限管理:使用基于角色的方法配置權(quán)限。具體操作人員映射某角色。
4、 客戶(hù)、供應(yīng)商可以分類(lèi)別、分地區(qū)管理,查找方便快速。
5、 訂單錄入:操作界面操作簡(jiǎn)單,客戶(hù)、供應(yīng)商、貨品等不用錄入,只需選擇。只要選擇產(chǎn)品,價(jià)格自動(dòng)彈出,金額自動(dòng)計(jì)算。可以說(shuō),只要會(huì)打字,1分鐘輕松完成一張訂單;
6、 訂單查找:按照不同分類(lèi)(不同客戶(hù)或不同品名)或不同條件查找,支持模糊條件。搜索結(jié)果以表格方式顯示,一目了然。
7、 訂單打印:可以為企業(yè)制作個(gè)性化的美觀的打印模板,甚至可以打印產(chǎn)品精美的圖片,美觀的打印給客戶(hù)留下良好的公司形象。
8、 訂單審核:提供審核機(jī)制,減少人為錯(cuò)誤的發(fā)生。
9、 訂單跟進(jìn):一張訂單做好確認(rèn)以后,交給采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)等部門(mén)進(jìn)行后續(xù)作業(yè)。通過(guò)系統(tǒng),各個(gè)單的狀態(tài),進(jìn)度一目了然。老總、跟單可隨時(shí)對(duì)比交貨日期,查看與督促訂單執(zhí)行進(jìn)度。從而確保所有訂單的及時(shí)管理與協(xié)調(diào)安排,保證各個(gè)訂單都可以及時(shí)完成,使企業(yè)的管理得到提升,進(jìn)一步提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
10、 對(duì)延期的訂單報(bào)警。
11、 EMAIL功能:訂單通過(guò)系統(tǒng)直接發(fā)給客戶(hù),不用打印再發(fā)送傳真,極大地提高工作效率。
12、 數(shù)據(jù)備份:經(jīng)常地有規(guī)則地備份數(shù)據(jù)庫(kù)可以減少服務(wù)器硬件或操作系統(tǒng)崩潰造成的危害。
13、 數(shù)據(jù)恢復(fù):如果數(shù)據(jù)庫(kù)遭到破壞,可以調(diào)出已備份的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行恢復(fù)。
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