客戶是企業賴以生存的命脈，開拓和維護客戶是企業銷售部的天職，客戶的管理和銷售人員的管理對每個企業來說都是一件相當重要而又艱難的工作。

    當前市場的競爭已經空前激烈，潛在客戶的開發越來越難，因缺乏系統管理，老客戶的潛在價值開發不足。銷售人員的流動也越來越頻繁，客戶資源掌握在每個銷售員手中，客戶資源也隨之流失。銷售團隊效率低，銷售過程中存在著重復勞動、重復報價，交接的環節脫節，銷售員的行動無法監控等等

    業務員管理及客戶保護系統 幫您解決以上所有問題，全面提高企業的客戶關系和銷售人員管理技巧和能力，建立人員行動規范，提升銷售團隊的協作能力，也提升企業的管理能力，實施信息化的手段，保證銷售持續增長。

• 客戶管理
  •  客戶資料登記， 包括：客戶名稱、地址、聯系人、聯系方式、所屬行業、客戶等級等詳細情況。
  •  客戶資源保護，客戶資料一旦登記就不可刪除，不會因為銷售人員流動而損失潛在客戶和正式客戶。
  •  客戶資料查詢方便，能夠方便的查詢到每個具體客戶的具體信息，也能很方便的了解到每個客戶發生的活動、機會、銷售、服務等信息。
  •  防止多位銷售人員同時跟進同一客戶，徹底避免銷售人員撞單和造成客戶反感。
  •  每位銷售人員登記客戶數量可根據公司具體情況設定，防止銷售人員占據市場資源而不有效跟進潛在客戶。
  •  潛在客戶跟進情況有跟進進度記錄查詢，包括每次跟進的時間、進展、問題等內容，方便銷售人員掌握每個客戶跟進情況，也便于新進銷售人員接手，不需工作交接。
  •  可根據公司具體情況設定每個潛在客戶多長時間無跟進記錄系統將自動作廢，有效監督銷售人員對每個客戶的跟進。
  •  日程備忘， 系統自動提醒銷售人員對已約客戶的跟進，防止失信于客戶和損失客戶。
  •  客戶關系促進，如客戶生日提醒等。
  

• 內部管理
  •  權限設置中可以對每個職位分配相應的權限，來控制他在系統中的應用范圍。
  •  可根據公司需要設定一級一級部門和一級一級職位。
  •  上級可以及時了解和掌握下級銷售部門的銷售進程 、銷售問題，大大提高管理效率。
  •  上級可查看下級客戶跟進記錄 、 工作日志 、周計劃總結等信息，提供一種信息化的管理平臺，及時發現部門內各種問題，提高工作效率。
  •  可遠程網絡操作，實現總公司 、分公司、辦事處、代理商信息實時傳遞、數據統一共享，銷售人員出差在外或回家也可使用系統。